Wartung

Die Funktionsfähigkeit ihrer IT-Landschaft zu erhalten, und Fehler gar nicht erst entstehen zu lassen, das ist die Aufgabe von IT-Wartung.
Im Besonderen ist sie präventiv und sichert ihnen so reibungslose Arbeitsprozesse.

Regelmäßige Systemwartungen erhöhen die Systemstabilität damit auch die Ausfallsicherheit ihrer IT-Umgebung. Das zeitnahe einspielen von Sicherheitsupdates, aktualisierten Treiber, Systemdateien und anderen systemrelevanten Komponenten sind Garant für Zuverlässigkeit

Regelmäßige Wartung bietet klare Vorteile:

  • weniger Systemausfälle
  • kalkulierbare (feste) IT Kosten durch Flatrates (pauschale Berechnung)
  • geplante Aktualisierung ihrer Komponenten
IT-Wartung

Auch ihre Software und Spezial Anwendungsprogramme bedürfen der regelmäßigen Kontrolle und Wartung. Auch hier gibt es regelmäßige Updates der Hersteller, die Sicherheitslücken schließen und maßgeblich zur Systemstabilität beitragen.

Unsere Service-Modelle

  • klassische Wartungsverträge
  • Serviceverträge mit garantierten Reaktionszeiten
  • Wartungs- und Serviceverträge in Kombination
  • Managed Services
  • Monitoring
  • Patch Management

Als erfahrener IT-Dienstleister können wir Sie zu Server- und Hardwarewartung herstellerunabhängig und flexibel beraten.

Im sogenannten Service Level Agreement (SLA) garantieren wir Ihnen Reaktion und Lösung. Die Zeitmodelle dafür sind so flexibel und so unterschiedlich wie die Unternehmen die wir betreuen. Sie reichen von einem „normalen“ Büroarbeitstag Modell (5 × 9) bis hin zu einem Rund-um-die-Uhr-Service (24 × 7) für große Unternehmen, die in einem Drei Schicht Modell arbeiten.

Auch für ältere Geräte außerhalb der Herstellergarantie bieten wir Ihnen ein flexibles Betreuung- und Instandhaltungskonzept an. Fragen Sie uns gerne!