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Haben Sie schon Fans?

Melanie Vöhringer
Melanie Vöhringer ist Trainerin für Servicequalität Deutschland und über zehn Jahre selbstständig bei mv-concept in Friedrichshafen.

Bedienen Sie noch Kunden oder haben Sie schon Fans?

Wo der Unterschied liegt?
Kunden sind zufrieden – Fans sind begeistert.
Nur wie sollen Sie aus einem Kunden einen Fan machen?

Im Alltag gibt es viele Möglichkeiten, die Kunden zu verblüffen. Eine kleine Aufmerksamkeit die von Herzen kommt oder ein individueller Service, der den Kunden ganz besonders freut – es sind häufig „Kleinigkeiten“, die Ihre Kunden zu Fans werden lassen. Kleinigkeiten, die wenig kosten, die jedoch eine große Wirkung erzielen.

Gerne nehme ich gemeinsam mit Ihnen die Kundensicht ein und begleite Sie auf Ihrem Weg, denn die Werbung durch begeisterte Kunden ist das effektivste und günstigste Marketinginstrument.
Weitere Informationen erhalten Sie auf www.mv-concept.de.

Gaby Rottmaier – Marketing Service für Tourismus & Wirtschaft

Gaby Rottmaier

Einigen von Ihnen ist sie sicher schon bekannt: Gaby Rottmaier, in Ravensburg selbstständig mit einem Marketing Service für Tourismus & Wirtschaft.

“Mehr Werte schaffen…” genau mit diesem Anspruch kümmert sie sich um die Belange Ihrer Kunden und seit Sommer 2014 zusammen mit Kathrin Lanz auch um das Marketing bei Lanz Services. Und dazu gehört auch der regelmäßig erscheinende Newsletter.

Vorteil für alle Lanz-Kunden, die sich bis zum 31.03.2016 melden: Sie erhalten einen kostenfreien Textentwurf für Ihren Online-Newsletter.

Mehr über Gaby Rottmaier unter www.gaby-rottmaier.de

Eine Tür schließt sich, eine neue macht sich auf

Mit dem heutigen Tage habe ich meine Beauftragung als Trainer für die Weiterbildung von Rolls Royce Power Systems und MTU nach fast acht Jahren beendet.
Die Entscheidung dort nicht mehr weiter tätig zu sein, ist getrieben vom dem starken Wunsch mehr Zeit für meine Familie und mehr Freiraum für die Weiterentwicklung von Lanz Services zu haben. Mit zwei kleinen Kindern, einem immer noch größer werdenden Team und neuen Unternehmensbereichen wartet eine große und spannende Aufgabe im kommenden Jahr auf mich.

Ich möchte die Chance nutzen, um mich bei den zuständigen Mitarbeitern in der Weiterbildung, die mich über diese Zeit “betreut” haben, ganz herzlich für diese Zeit bedanken!
Namentlich waren das Frau Geister, Herr Vautrin, Herr Marschall, Frau Auer, Herr Rickert und Herr Bittelmeyer. Es hat mir immer viel Freude bereitet, für Sie und mit Ihnen zu arbeiten.
Vielen Dank auch besonders, für die hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Partnerschaft, die es im Seminarbetrieb braucht. Machen Sie weiter so!

Und natürlich gilt mein Dank auch allen meinen Teilnehmern – es waren mehrere tausend über die Jahre!

Ich wünsche Ihnen allen eine frohe, gesegnete, ruhige Weihnachtszeit, ein erfolgreiches Jahr 2016 und sage
VIELEN DANK!

Ihr Stefan Lanz

 

 

PC-Techniker für Innen- und Außendienst in Vollzeit gesucht!

Hilfe! Wir brauchen einen weiteren Techniker!
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Weber´s Backstube Friedrichshafen

Berlineraktion
Die heiße Adresse für ofenfrische Backwaren! In fünf Filialen und Caféhäusern in Friedrichshafen und Umgebung können Sie die handwerklich hergestellten Backwaren kaufen und genießen.

Alle Jahre wieder … Berlineraktion in der Fasnetszeit!
Probieren Sie die große Auswahl an hausgemachten Berlinersorten: Aktion 5+1. Sie kaufen fünf Gebäcke aus dem „Berlinerheft“ nach Ihrer Wahl und suchen zusätzlich eines kostenlos aus!
Das Angebot ist gültig bis Fasnetsdienstag.
Weitere Infos bei Weber´s Backstube! Hier geht’s auch direkt zum Berlinerheft!

Unsere Leser erhalten bei ihrem nächsten Einkauf 10 % auf den Gesamteinkauf!
Bitte bringen Sie einen Ausdruck dieses Newsletters mit.
Unser Angebot für Sie ist gültig bis zum 28. Februar 2015.

Vernetzt: Weltladen Friedrichshafen

Fairer Handel für *Eine* gerechte und bessere *Welt*.
So lautet das Motto des Verein Eine Welt Friedrichshafen e.V.

E-engagiert | I-innovativ | N-nachhaltig | E-emanzipiert
W-weltoffen | E-ehrenamtlich | L-lernfähig | T-tolerant
Der Verein Eine Welt e.V. betreibt den Weltladen in der Schanzstr. 4. Wenn Sie sich in dem Laden umsehen, so begegnen Ihnen Vielfalt, Atmosphäre, Phantasie und Lebensfreude. Produkte mit einer Geschichte und Gesichtern. Über 30 ehrenamtliche Mitarbeiter arbeiten im Weltladen aktiv mit. Ein großes Anliegen des Vereins ist auch die Information und Bildungsarbeit. Weitere Infos unter www.weltladen-fn.de

Unsere Newsletter-Leser erhalten bei Ihrem nächsten Einkauf im Weltladen Friedrichshafen 10 % Rabatt. Bitte bringen Sie einen Ausdruck unseres Newsletters mit. Das Angebot ist gültig bis 31. Januar 2015.